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官方联系方式

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客服邮箱

攻略咨询与活动问题请发送邮件,工作日 24 小时内回复。

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客服电话

SOFT 红包活动与账户相关问题,建议优先电话咨询。

400-826-1836
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办公地址

上海市浦东新区张江高科技园区博云路 88 号德扑大厦 12 层(来访请提前预约)

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工作时间

在线客服:每日 09:00 – 22:00
电话服务:周一至周日 10:00 – 20:00
邮件受理:7 × 24 小时全天候接收

地理位置与到访指引

《德州扑克(游戏)》官方运营团队位于上海张江高科技园区,紧邻地铁 2 号线金科路站,步行约 8 分钟即可到达德扑大厦。自驾访客可导航至“博云路 88 号”,大厦地下车库 B2 层提供临时访客车位。

如需当面沟通德州扑克进阶攻略培训或 SOFT 红包活动合作事宜,请至少提前一个工作日通过邮箱或客服电话预约,我们会在前台为您登记并安排专属接待。

🚇 地铁:2 号线金科路站 3 号口 · 🚌 公交:张江环线博云路站

常见问题快捷入口

德州扑克进阶攻略怎么学? 查看官方攻略体系中关于起手牌选择、位置策略与翻后打法的详解。 SOFT 红包活动如何参与? 了解红包活动的领取条件、发放时间与使用范围说明。 账号与登录问题排查 密码找回、设备绑定与安全验证等常见异常的处理方式。 游戏体验问题反馈 提交牌局异常、界面卡顿等问题,并查看处理进度说明。

我们的服务承诺

  • ✓ 快速响应:邮件与在线工单在 1 个工作日内受理,紧急问题优先处理。
  • ✓ 专业解答:德州扑克攻略与 SOFT 红包活动咨询均由熟悉业务的专员跟进。
  • ✓ 隐私保护:您提供的联系方式与反馈内容仅用于问题处理,不作他用。
  • ✓ 持续改进:每条建议都会归档评估,用于优化游戏功能与活动规则。